Anulowanie subskrypcji, wygaśnięcie i faktury
Co dokładnie dzieje się z kontem i danymi po anulowaniu subskrypcji albo po dacie końca okresu, i gdzie ustawia się dane do faktur.
Ostatnia aktualizacja:
Anulowanie subskrypcji i koniec opłaconego okresu to dwie różne sytuacje. Żadna z nich nie kasuje protokołów.
Krok 1. Anuluj subskrypcję
- Aktualny plan i cena. Sprawdź, co dokładnie anulujesz.
- Do kiedy opłacona. Ta data nie zmieni się po anulowaniu. Dostęp trwa do niej niezależnie od tego, kiedy klikniesz Anuluj.
- Co zawiera plan. Do końca okresu wszystko działa tak samo.
- Anuluj subskrypcję. Link po lewej stronie pod listą. Wyłącza kolejne przedłużenie, nic więcej.
Co się dzieje po dacie końca
Aplikacja nie ma okresu karencji i to jest decyzja świadoma: w danych nikt nie opłacał subskrypcji w trakcie karencji, spóźnialscy wracali i tak po terminie. Zamiast tego dostajesz dwa ostrzeżenia i pewność, że nic nie ginie.
| Kiedy | Co się dzieje |
|---|---|
| Siedem dni przed końcem | Pierwsze przypomnienie mailem. |
| Dzień przed końcem | Drugie przypomnienie. |
| Po dacie końca | Konto przechodzi w stan zablokowany. Nie znika i nic się nie kasuje, traci tylko dostęp do funkcji płatnych. |
| Po opłaceniu | Dostęp wraca od razu, z całą historią. |
Faktury i dane do nich
Dane, które aplikacja wpisuje na fakturze, ustawiasz w profilu, w sekcji Dane do faktur: nazwa firmy, NIP i adres. Warto je uzupełnić przed pierwszą płatnością, bo faktura wystawia się z tego, co jest w tym momencie na koncie.